Face à la situation de crise que connaît actuellement l'Ukraine, le Grand Avignon se mobilise et propose aux réfugiés en provenance d’Ukraine une aide pour leurs déplacements sur le territoire de l’Agglomération.
Depuis le 13 avril 2022, les réfugiés ukrainiens arrivés sur le territoire du Grand Avignon peuvent bénéficier d'un abonnement mensuel libre (renouvelable), leur permettant de se déplacer gratuitement sur le réseau de transports en commun Orizo (bus, tram, Vélopop).
Pour bénéficier de ce titre de transports gratuit, obligatoire pour emprunter le réseau, les ressortissants ukrainiens ou leurs hébergeurs doivent respecter la procédure suivante :
- Contacter le réseau Orizo par email à service-client.orizo@tecelys.fr
- Transmettre les pièces ci-dessous :
- Une photo d'identité (possibilité de transmettre une photo prise avec un téléphone portable)
- Nom / Prénom
- Date de naissance
- Adresse postale sur le Grand Avignon
- Certificat d’hébergement
Il est également possible de déposer le dossier complet en Boutique Orizo située sur le Parvis de la Gare, boulevard St Roch à Avignon.
Les cartes d’abonnement seront ensuite transmises par courrier au domicile des personnes qui hébergent les familles ukrainiennes.
Concernant le renouvellement, il suffit de transmettre la liste des personnes et des cartes à renouveler chaque mois à l’agence à service-client.orizo@tecelys.fr. Les renouvellements s'effectueront automatiquement dans un délai de 48h, et les cartes seront rechargées par simple passage devant un valideur.